En Activate nos importa que disfrutes productos frescos y de calidad. Si encontrás algún problema con tu pedido, estamos acá para ayudarte.
Podés enviarnos tu reclamo con foto por cualquiera de estos medios:
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Para productos frescos como frutas y verduras, los reclamos se pueden hacer dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
En compras de cajones, consideramos hasta un 10% de merma normal que no es reembolsable. Lo que supere ese porcentaje, lo reembolsamos con foto y reclamo dentro de las 24 horas.
Cuando corresponda, realizamos el reintegro mediante el mismo medio de pago que usaste para la compra.